Kada govorimo o komunikaciji policije, vatrogasaca, hitnih službi ili civilne zaštite, običan mobilni telefon nije uvijek najbolje rješenje. U operativnim situacijama često je potrebno da jedna osoba u nekoliko sekundi prenese informaciju cijeloj grupi, da određeni korisnici imaju prioritet te da postoji mogućnost komunikacije i bez oslanjanja na javnu mobilnu mrežu.
Upravo za takve potrebe razvijeni su profesionalni radijski sustavi poput TETRA-e (Terrestrial Trunked Radio).
Nije riječ samo o digitalnoj radiostanici
Na prvi pogled TETRA terminal izgleda poput klasične ručne radiostanice – ima antenu, zvučnik, mikrofon i poznatu PTT (Push To Talk) tipku. Međutim, iza njega se nalazi znatno složeniji sustav.
TETRA je trunking sustav, što znači da korisnici ne moraju biti trajno vezani uz jedan klasični radijski kanal. Mreža upravlja raspoloživim radijskim resursima i dodjeljuje ih prema potrebi.
Korisnici su organizirani u razgovorne grupe (talkgroups). Primjerice, tijekom velike intervencije zasebne grupe mogu imati zapovjedništvo, terenski timovi ili logistika.
Kada korisnik pritisne PTT, ne mora nazvati svakog člana pojedinačno. Njegovu poruku odmah može čuti cijela odabrana grupa.
Upravo je ta brzina jedna od ključnih prednosti profesionalne radiokomunikacije.
TMO i DMO – dva važna načina rada
TETRA terminali mogu raditi na različite načine, a dva osnovna pojma su TMO i DMO.
TMO (Trunked Mode Operation) predstavlja rad preko infrastrukture TETRA mreže. Terminal se povezuje s baznom stanicom, a mreža dalje upravlja komunikacijom i povezuje korisnike.
Pojednostavljeno:
terminal → bazna stanica → mreža → drugi terminali
No što ako se korisnici nalaze izvan područja pokrivenosti?
Tada postoji DMO (Direct Mode Operation) – izravna komunikacija između kompatibilnih terminala bez korištenja bazne stanice:
terminal ↔ terminal
U tom slučaju domet ovisi o terenu, zgradama, antenama, položaju korisnika i drugim uvjetima širenja radijskog signala.
DMO je posebno zanimljiv jer pokazuje jednu važnu karakteristiku profesionalnih radiokomunikacija: lokalna komunikacija može biti moguća čak i kada mrežna infrastruktura nije dostupna.
Što se događa kada stotine ljudi žele govoriti?
Kod jednostavne analogne radiokomunikacije situacija je relativno jasna – ako netko koristi kanal, ostali čekaju.
Trunking sustav radi drugačije.
TETRA mreža upravlja raspoloživim komunikacijskim resursima i dodjeljuje ih korisnicima kada su potrebni. Zbog toga se ograničen broj radijskih resursa može učinkovitije koristiti među većim brojem korisnika.
Sustav također može podržavati različite prioritete komunikacije.
To je posebno važno u kriznim situacijama. Komunikacija zapovjedne razine ili hitni poziv mogu imati viši prioritet od običnog razgovora.
Profesionalni terminali mogu imati i posebnu tipku za hitni slučaj, čijim se aktiviranjem, ovisno o konfiguraciji sustava, može pokrenuti komunikacija visokog prioriteta i upozoriti druge korisnike ili operativni centar.
Sigurnost TETRA sustava?
Budući da koristi radiofrekvencije, TETRA signal moguće je detektirati odgovarajućom opremom. Međutim, detektirati signal nije isto što i čuti razgovor.
TETRA podržava različite sigurnosne mehanizme, uključujući autentikaciju terminala i enkripciju komunikacije.
Kod zaštićene komunikacije običan radijski skener ne može jednostavno reproducirati razgovore kao kod nezaštićenih analognih radiokanala.
Važno je ipak naglasiti da digitalno ne znači automatski i kriptirano. Stvarna razina zaštite ovisi o konfiguraciji konkretne mreže i sigurnosnim mehanizmima koji se koriste.
Radiostanica je samo pola priče
Možda najvažnija stvar kod profesionalne radiokomunikacije zapravo nije sama tehnologija.
Možete imati najbolju mrežu i najskuplje terminale, ali ako deset ljudi istodobno govori, poruke su preduge ili korisnici ne znaju koju komunikacijsku grupu trebaju koristiti – nastaje problem.
Zato uz tehnički sustav jednako važnu ulogu imaju komunikacijska disciplina, kratke i jasne poruke, pravilna uporaba razgovornih grupa i unaprijed definirane procedure.
TETRA zato nije samo „bolja radiostanica“. To je cijeli komunikacijski sustav projektiran za situacije u kojima velik broj korisnika mora brzo, organizirano i pouzdano razmjenjivati informacije. Jer u hitnoj situaciji nije najvažnije koliko funkcija komunikacijski uređaj ima. Najvažnije je da prava informacija stigne do pravih ljudi onda kada je potrebna.